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9月 10, 2016

ファイル名、ディレクトリ名、またはボリュームラベルの構文が間違っています

仕事の関係でアメリカの会社のソフトをインストールするときに、このエラーが出てインストールが完了できないことがありました。

不思議なことに、インストールできるパソコンとできないパソコンがありました。
代理店契約をしているので、自社だけでなく、他のいくつかの会社でインストールできない事象が発生しました。
その時点でわかったのは、あるメーカーのPCにはインストールできて、別のメーカーのPCにはインストール出来ない、ということでした。
業務上、どうしてもインストールしないといけないので、インストールできたメーカーのパソコンを購入してもらい、それにインストールすることにしました。
しかし、今度もインストールすることができませんでした。
パソコンをセットアップするときに、ユーザーアカウントを日本語で登録しているためのようでした。
コントロールパネルから新しいユーザーの追加を行い、アルファベットでアカウントを追加します。
管理者権限にします。
そのアカウントでインストールします。
今度はインストールできます。
元の、日本語のアカウントでそのソフトが動くことを確認します。
アカウントの管理ができるユーザーならそのまま、PC初心者っぽい人の場合はアルファベットでインストール用に作ったアカウントを削除します。
再度、元の日本語名のアカウントでソフトが動くことを確認します。
(普通なら動くはずです)
昔のパソコンならユーザー名はアルファベットしか使えなかったので起こらない不具合ですね。

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